作为南宁青秀区的一家大型机器设备托运物流公司,飞达物流拥有丰富的行业经验和专业的团队,致力于为客户提供高效、便捷、安全的物流服务。以下是我们的服务流程:
1. 客户咨询
2. 报价与方案制定
根据客户的需求和货物情况,我们的客服人员会为客户提供详细的报价和物流方案。报价包括运输费用、保险费用、包装费用等,方案包括货物运输方式、运输时间、装卸方式等。
3. 确认订单
客户确认报价和方案后,与我们签订物流合同,并支付定金。
4. 货物交接
客户将货物交付给我们我们会对货物进行检查、称重、测量等操作,并与客户签订货物交接单。
5. 运输与配送
我们会根据客户的要求和货物的情况,选择合适的运输方式和路线,确保货物按时、安全、准确地送达目的地。在运输过程中,我们会实时跟踪货物的运输情况,并及时与客户沟通。
6. 货物交付
货物到达目的地后,我们会通知客户前来提货或安排送货上门。客户在收到货物后,应当场检查货物的数量、质量等情况,如有问题应当及时与我们联系。
7. 维护服务
我们会对客户进行定期回访,了解客户的使用情况和满意度,并及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
飞达物流的国内货运专线业务具有以下特点和要点:
1. 多样化的运输方式
我们提供多种运输方式,包括公路运输、铁路运输、航空运输等,以满足客户不同的需求。
2. 专业的包装服务
我们拥有专业的包装团队,能够根据货物的特点和客户的要求,提供定制化的包装服务,确保货物在运输过程中的安全。
3. 高效的运输时间
我们会根据客户的需求和货物的情况,制定合理的运输计划,确保货物按时、安全、准确地送达目的地。
4. 安全的货物保障
我们为每一票货物购买足额的保险,确保货物在运输过程中的安全。同时,我们会严格遵守物流行业的规范和标准,确保货物的运输安全。
5. 优质的客户服务
我们拥有专业的客服团队,能够为客户提供 24 小时不间断的服务,及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
飞达物流是一家值得信赖的大型机器设备托运物流公司,我们将以专业的服务、优质的价格、高效的运输,为客户提供全方位的物流解决方案。